Privacyverklaring
Versie 1.2 - Laatste update: Juni 2022
Wie zijn wij?
IDEAtells B.V., gevestigd te (2496SR) Den Haag aan de Schrabber 20 met kvk-nummer: 75962152, legt uit welke persoonsgegevens Topknapper.com verzamelt en verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt.
Contactgegevens
IDEAtells B.V.
Schrabber 20
2496SR Den Haag
Huurderskwesties
Gebruiken we uw persoonlijke gegevens voor huurderskwestie? Dan geldt deze privacyverklaring niet. Bij huurderskwestie geldt de privacyverklaring van de verhuurder.
Welke persoonlijke gegevens gebruiken we?
Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die hieronder staan:
Contactgegevens
Contactgegevens en registratiegegevens van contactpersonen van onze opdrachtgevers, opdrachtnemers, leveranciers en andere relaties.
Woningzoekenden
Contactgegevens en registratiegegevens van personen die zich als woningzoekenden hebben ingeschreven.
Reacties op woningen
Contactgegevens en registratiegegevens van personen die reageren op een woning (alleen als IDEAtells verwerkingsverantwoordelijke is).
Locatiegegevens
Locatiegegevens van gebruikers en ingehuurde partijen die vrijwillig bereid zijn deze gegevens te delen in de onderhoud.app
Websitegegevens
Gegevens van personen die onze website bezoeken, waaronder IP-adres, besturingssysteem, internetbrowser, bezoekduur en -frequentie, bezochte pagina's en verwijzende websites.
Sollicitatiegegevens
Persoonlijke gegevens die sollicitanten ons geven, waaronder contactgegevens, cv-informatie, en gegevens gevonden op internet en social media.
Bankgegevens
Bankgegevens van organisaties en personen die ons betalen en aan wie wij betalen.
Hoe verzamelen we uw persoonlijke gegevens?
Hieronder staat hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen:
U geeft ons uw persoonlijke gegevens.
Een opdrachtgever of iemand anders geeft ons uw persoonlijke gegevens.
Wij zoeken in openbare registers en andere openbare bronnen om persoonlijke gegevens te verzamelen, bijvoorbeeld het handelsregister van de Kamer van Koophandel.
Wij verzamelen persoonlijke gegevens als u op onze website komt. Dat doen we met cookies.
Wij bewaren locatiegegevens van personeel en ingehuurde partijen die bereid zijn deze informatie te delen. Met deze data kunnen we onze collega's helpen om bijvoorbeeld routesuggesties te doen en om te meten hoe lang ze met een klus zijn bezig geweest.
Waarom mogen we uw persoonlijke gegevens gebruiken?
In de wet staan de redenen waarom een organisatie persoonlijke gegevens mag gebruiken. Voor ons gelden deze 4 redenen:
Toestemming
U geeft ons toestemming uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor een concreet doel.
Overeenkomst
Wij hebben een overeenkomst met u en daarom moeten we uw persoonlijke gegevens gebruiken. Of u vraagt ons om iets te doen voordat we de overeenkomst met u maken.
Wettelijke verplichting
Wij moeten van de wet persoonlijke gegevens van u gebruiken.
Gerechtvaardigd belang
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens omdat dat in ons belang is. Bijvoorbeeld een belang van ons bedrijf of ons commercieel belang.
Waarvoor gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
1. Contactgegevens en registratiegegevens
Van contactpersonen, woningzoekenden en personen die reageren op woningen
- Doel 1 (Reden 2): Wij voeren onze overeenkomst met u uit. Of we moeten iets doen voordat wij een overeenkomst hebben.
- Doel 2 (Reden 3): Wij houden ons aan de wet. Wij moeten bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van u bewaren. En we moeten meewerken aan onderzoeken van toezichthouders.
- Doel 3 (Reden 4): Wij nemen contact met u op. Bijvoorbeeld om u uit te nodigen voor een evenement. Of voor een ander commercieel doel.
- Doel 4 (Reden 4): Wij voeren een onderzoek uit naar de contactgegevens en de kredietwaardigheid van mensen die klant willen worden.
- Doel 5 (Reden 1): Andere concrete doelen waarvoor u toestemming heeft gegeven.
2. Persoonlijke gegevens van sollicitanten
- Doel 1 (Reden 4): Wij nemen contact op met sollicitanten. Bijvoorbeeld om hen uit te nodigen voor een sollicitatiegesprek. Of om te beoordelen of ze geschikt zijn voor de baan.
- Doel 2 (Reden 2 en 3): Wij bespreken met sollicitanten of ze bij ons willen werken. We maken arbeidsovereenkomsten. En we gebruiken persoonlijke gegevens van werknemers omdat dat moet van de wet.
- Doel 3 (Reden 1): Andere concrete doelen waarvoor de sollicitant toestemming heeft gegeven.
- Doel 4 (Reden 3): Wij moeten van de wet meewerken aan onderzoeken van toezichthouders.
3. Persoonlijke gegevens van mensen die vragen of klachten hebben
- Doel 1 (Reden 2): Wij voeren onze overeenkomst met u uit.
- Doel 2 (Reden 3): Wij houden ons aan de wet. Wij moeten bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van u bewaren.
- Doel 3 (Reden 4): Wij beantwoorden uw vragen en klachten. En wij verbeteren onze dienstverlening en onze website.
4. Bankgegevens
- Doel 1 (Reden 2): Wij voeren onze overeenkomst met u uit.
- Doel 2 (Reden 3): Wij houden ons aan de wet. Wij moeten bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van u bewaren.
5. Persoonlijke gegevens van mensen die onze app gebruiken
- Doel 1 (Reden 2): Wij voeren onze overeenkomst met u uit.
- Doel 2 (Reden 3): Wij houden ons aan de wet. Wij moeten bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van u bewaren.
6. Persoonlijke gegevens van mensen die onze websites bezoeken
- Doel (Reden 4): Wij verbeteren onze dienstverlening en onze website. En wij onderzoeken wat u doet op onze website. Dit doen we om de vindbaarheid van onze website te vergroten. En ook om de effectiviteit van onze website te vergroten.
7. Locatiegegevens van personeel en onderhoudspartijen
- Doel (Reden 2): Wij voeren onze overeenkomst met u uit. Onderdeel van deze overeenkomst is dat we er alles aan willen doen dat het onderhoud aan uw vastgoed op zo optimale wijze wordt uitgevoerd.
Aan wie geven we uw persoonlijke gegevens?
Hieronder staat aan wie we uw persoonlijke gegevens geven.
Als dat nodig is, sluiten we eerst een geheimhoudingsovereenkomst.
Hiernaast geven we uw persoonlijke gegevens alleen aan anderen als dat moet van de wet of de rechter. Of als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Geven we uw persoonlijke gegevens aan andere landen?
Wij gebruiken Google Analytics. Daardoor kunnen uw persoonlijke gegevens terechtkomen bij organisaties in andere landen. U kunt de privacyverklaring van Google Analytics lezen op haar website. En verspreidt u inhoud van onze websites via Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn? Ook dan kunnen uw persoonlijke gegevens terechtkomen in andere landen.
Hoelang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dat nodig is om onze doelen te bereiken. Staat in de wet een tijd dat we persoonlijke gegevens mogen bewaren? Dan houden we ons daaraan. Uw persoonlijke gegevens zitten ook in reservekopieën in onze backupsystemen. Deze backupsystemen wissen uw persoonlijke gegevens na een tijdje automatisch.
Sollicitanten
Komt een sollicitant niet bij ons werken? Dan bewaren we de persoonlijke gegevens van deze sollicitant tot maximaal 4 weken na de sollicitatieprocedure. Geeft een sollicitant ons toestemming persoonlijke gegevens langer te bewaren? Dan bewaren we ze zolang als we met de sollicitant afspreken.
Wat zijn uw rechten?
Uw rechten over uw persoonlijke gegevens die wij gebruiken, staan in de wet:
Recht op inzage
U mag ons vragen welke persoonlijke gegevens van u wij gebruiken. En u mag ook zien welke persoonlijke gegevens wij van u gebruiken.
Recht op correctie
U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens moeten verbeteren.
Recht op bezwaar
U mag ons zeggen dat we uw persoonlijke gegevens niet mogen gebruiken.
Recht op beperking
U mag ons zeggen dat we uw persoonlijke gegevens een tijdje niet mogen gebruiken.
Recht op verwijdering
U mag ons zeggen dat we uw persoonlijke gegevens moeten verwijderen.
Recht op overdraagbaarheid
U mag ons zeggen dat we uw persoonlijke gegevens aan een ander moeten geven.
Recht om toestemming in te trekken
Heeft u ons toestemming gegeven uw persoonlijke gegevens te gebruiken? Dan mag u deze toestemming stoppen.
Gebruik maken van uw rechten?
Wilt u hier meer over weten? Of wilt u een van de dingen doen die hierboven staan? Stuur ons dan een e-mail of brief:
Wat als u uw persoonlijke gegevens niet aan ons geeft?
Wij hebben persoonlijke gegevens van u nodig om onze overeenkomst uit te voeren. En om zeker te weten wie u bent. Geeft u ons deze persoonlijke gegevens niet? Dan sluiten we geen overeenkomst met u. Hebben we al een overeenkomst? Dan stoppen we de overeenkomst.
Automatische beslissingen door een computer
Wij nemen geen automatische beslissingen met een computer. Ook gebruiken we geen grote gegevensbestanden om te beslissen wie we wel of niet als klant willen hebben.
Hoe veilig zijn uw persoonlijke gegevens bij ons?
Wij nemen technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn bij ons.
Mogen wij deze privacyverklaring veranderen?
Wij mogen deze privacyverklaring veranderen. Veranderingen kunt u lezen op deze website.